Antes de utilizar Gratogana Casino, los jugadores tienen que someterse al trámite de registro o iniciar sesión en su cuenta personal. Si tiene algún problema con el proceso de registro, puede solicitar ayuda al equipo de asistencia a través del correo electrónico – [email protected].
Proceso de inscripción
Registrarse es el primer paso para aprovechar la gran selección de juegos que ofrece la plataforma, desde tragaperras hasta juegos de mesa. A continuación veremos los sencillos pasos para registrarse con éxito.
- Etapa inicial: el proceso comienza seleccionando un nombre de usuario e introduciendo datos básicos como nombre, apellidos y fecha de nacimiento. También se solicita un código de identificación fiscal (NIE/DNI) para confirmar la identidad del jugador.
- Información de contacto: en el siguiente paso, se pide al jugador que facilite una correo electr., un número de teléfono y que elija una contraseña segura.
- Información adicional: Por último, el registro se completa seleccionando su sexo, país de residencia y dirección postal. También debes aceptar la política de privacidad y las condiciones de uso del casino.
Accede a tu gabinete personal
Para entrar en Gratogana Casino debes pasar por un sencillo proceso diseñado para proteger sus credenciales.
- Proceso de acceso a la cuenta personal : Para acceder a tu perfil, introduce tu usuario o un correo electronico y una clave, que estableció durante el proceso de registro.
- Qué hacer si ha olvidado la contraseña de su cuenta: Si olvida su contraseña, el casino ofrece una opción de recuperación directa en la página de acceso. Simplemente haga clic en el botón «¿Ha olvidado la contraseña?» y siga las instrucciones para recuperar su contraseña. Se le enviará un enlace de restablecimiento a su dirección de correo electrónico registrada, donde podrá establecer una nueva.
Qué problemas pueden surgir al entrar en el patio de recreo
Entrar en Gratogana es un proceso sencillo, pero a veces los jugadores pueden encontrar dificultades. Estos problemas pueden ir desde errores de inicio de sesión hasta una configuración incorrecta del navegador. A continuación se presentan algunos de los problemas más comunes que los jugadores pueden encontrar al intentar iniciar sesión en su cuenta, junto con soluciones prácticas para solucionarlos.
- Problema de las cookies: Borrar las cookies y la caché del navegador suele solucionar este problema. También puedes probar a iniciar sesión en modo incógnito o privado.
- Errores de conexión a Internet: Comprueba la estabilidad y la corrección del acceso a Internet. Si es posible, cambia a una red más fiable o reinicia el router.
- Cuenta bloqueada o suspendida: póngase en contacto con el servicio de ayuda para verificar su cuenta y desbloquearla. Es posible que se le solicite información adicional para verificar su identidad.